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Seu código de rastreamento é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o pedido é despachado. Você também pode encontrá-lo acessando sua conta na Arisson Store, na seção 'Meus Pedidos'.

DO PEDIDO À SUA PORTA.

01

PEDIDO CONFIRMADO

02

PREPARAÇÃO

03

ENVIO

04

ENTREGA

MEU PEDIDO AINDA NÃO TEM CÓDIGO DE RASTREIO. É NORMAL?

Sim. O código é gerado após o processamento logístico e a coleta da transportadora. Esse processo pode levar de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

MEU RASTREAMENTO NÃO ESTÁ ATUALIZANDO. O QUE FAZER?

Algumas transportadoras levam até 48 horas para atualizar o status no sistema. Se o status permanecer imóvel por mais de 5 dias úteis, entre em contato com nosso suporte.

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